|
|
|
Das PGP Support Portal bietet PGP-Nutzern wichtige Informationen von der schnellen Antwort über allgemeine Fragen bis hin zu detaillierten technischen Formularen.
Anwender von PGP Universal, PGP Desktop, PGP Universal Satellite und PGP Universal Web Messenger finden im PGP Support Portal Antworten auf Fragen zur Produktregistrierung und Lizenzierung, zu Produktaktualisierungen und Upgrades, zu Genehmigungsnummern, Lizenznummern und Passwörtern. Das PGP Support Portal bietet Zugang zu den folgenden nützlichen Werkzeugen:
- PGP KnowledgeBase - Eine Online Datenbank
- Technische Dokumente
- Häufig gestellte Fragen zu den Produkten
Der Kunde hat über support.pgp.com. Zugang zum PGP Support Portal. Jeder Kunde hat Zugang zum öffentlichen Bereich der PGP KnowledgeBase. Kunden, die Supportabrechnungen per Anfrage gekauft haben oder laufende Supportvereinbarungen innehaben, können sich über ihre jeweilige Genehmigungsnummer in den privaten Bereich der PGP KnowledgeBase einloggen. Klicken Sie bitte hier für nähere Informationen über Genehmigungsnummern und Zugangsvorgänge.
Sämtliche Kunden haben ebenfalls Zugang zu den öffentlichen Nachrichtenboards, den PGP Support Foren. Die öffentlichen PGP Foren konzentrieren sich hauptsächlich auf Themen, wie "Die Anwendung von PGP Lösungen". Die Foren werden von PGP Support Spezialisten verwaltet und überprüft und beinhalten wichtige Informationen über die Nutzung und die Optimierung von PGP Produkten. |
 |
 | | "Wir wollten die Frage nach Verschlüsselung nicht dem Einzelnen überlassen. Unser IT-Manager sagte uns, dass sich alles, was er über Verschlüsselung wisse, um PGP drehe. Daher war PGP Universal die logische Konsequenz für unser Problem."
– Diana Craft, CEO, Providence Risk
|  | |
